Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone/WhatsApp
• Informações fornecidas em formulários de contato
• Dados de cadastro para uso dos sistemas

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Data e hora de acesso
• Cookies (com seu consentimento)

2. Como Usamos suas Informações

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Responder suas solicitações e dúvidas
• Enviar informações sobre produtos e serviços (com seu consentimento)
• Processar pagamentos e transações
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e garantir segurança

3. Compartilhamento de Dados

Nós NÃO vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Prestadores de Serviço: Hospedagem, processamento de pagamentos, análise de dados
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei
• Com Seu Consentimento: Em outros casos específicos

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia SSL em todas as transmissões
• Backup diário automático
• Firewall e monitoramento 24/7
• Acesso restrito aos dados
• Conformidade com LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acesso: Saber quais dados temos sobre você
• Correção: Atualizar informações incorretas
• Exclusão: Solicitar remoção dos seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato legível
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@abistec.com.br

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência:

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento do site
• Cookies de Performance: Analisam como você usa o site
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências

Você pode desabilitar cookies nas configurações do navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais (mínimo 5 anos)
• Resolver disputas

Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.

8. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização estará sempre no topo da página. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail.

10. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos:

• Email: privacidade@abistec.com.br
• WhatsApp: (21) 3272-7548
• Endereço: Rio de Janeiro, RJ